Ayuda para la búsqueda
Fundamentos de la búsqueda

Para iniciar una búsqueda, escriba una o más palabras o frases descriptivas y pulse Intro (o haga clic en el botón "Buscar descargas") a fin de obtener una lista de descargas relevantes asociadas con los productos. Debido a que la búsqueda solamente devuelve páginas y documentos web que contengan todas las palabras de la consulta, para afinar o reducir la búsqueda simplemente agregue más palabras a los términos de la búsqueda que ya haya introducido. La nueva búsqueda devolverá un subconjunto más pequeño de páginas, las cuales se encontraban en la consulta original "demasiado amplia".
Elección de palabras clave
Para obtener resultados óptimos, es primordial que elija las palabras clave con cautela. Tenga en cuenta las sugerencias siguientes:
Consultas automáticas con "y"
De forma predeterminada, la búsqueda solamente devuelve las páginas que incluyen todos los términos de la consulta. No es necesario que incluya "y" o "&" entre los términos. No obstante, el motor de búsqueda reconoce el símbolo "&", si es que desea incluirlo como operado 'Y' lógico. Recuerde que el orden en que se escriben los términos tiene efecto en el resultado de la búsqueda. Para restringir una búsqueda aún más, simplemente incluya más términos.
Mayúsculas y minúsculas
Las búsquedas NO hacen distinción de mayúsculas y minúsculas. Todas las letras, independientemente de cómo se escriban, se interpretan como que fueran minúsculas. Por ejemplo, las búsquedas de "inalámbrico", "Inalámbrico" e "InAlÁmBrICo" darán los mismos resultados.
Búsqueda avanzada simplificada
Para aumentar la precisión de las búsquedas agregue operadores que afinen las palabras clave. Las opciones siguientes se pueden ingresar directamente en el cuadro de búsqueda
Búsquedas de frases
Para buscar frases completas, enciérrelas entre comillas. Las palabras entre comillas ("de este modo") aparecen juntas en todos los resultados exactamente como las ha escrito. Las búsquedas de frases resultan particularmente útiles al buscar citas conocidas o nombres propios.
Búsquedas con "O"
La búsqueda admite el operador "O" lógico. Para encontrar páginas que incluyan ya sea la palabra A o la palabra B, utilice el símbolo de barra vertical "|" o la palabra clave 'o' entre los términos.
Búsquedas con comodines
La búsqueda admite comodines con el uso de un asterisco "*". Para encontrar páginas que comiencen con ‘Net’, escriba ‘Net*’. Debería recibir resultados como ‘Nettop’, ‘Netbook’ y otros términos que empiecen con ‘Net’. Los comodines pueden colocarse en cualquier lugar del término de búsqueda. Por ejemplo, el término ‘*book’ podría devolver valores como ‘Netbook’ o ‘Notebook’. La búsqueda también admite el comodín de signo de interrogación “?”, el cual se puede utilizar para concordar un solo carácter. Por ejemplo, si escribe ‘a?dio’ se recibirán concordancias con ‘audio’.
Uso del selector de productos
Para buscar descargas de un producto específico mediante el selector de productos, el cual es un selector de 3 columnas disponible en la página de inicio del Centro de descargas. Seleccione una familia de productos en la primera columna para que la segunda columna muestre una lista de las líneas de productos relacionadas. A continuación, seleccione una línea de productos para ver una lista de los nombres de los productos. Una vez que haya seleccionado el nombre de un producto, la página se actualiza con una lista de las descargas del producto. Si no hay descargas disponibles para el producto seleccionado, el sistema presenta un mensaje de error, el cual le pide que seleccione otro producto o le proporciona un vínculo que le lleva a la página de asistencia del producto. El selector de productos también está equipado con un selector de productos activos y descontinuados, el cual se puede utilizar para restringir la búsqueda aún más. En general, los productos activos tienen cierto nivel de asistencia interactiva disponible, mientras que los productos descontinuados ya no la tienen.
Uso del tablero de conteo
El tablero de conteo de la página de resultados de la búsqueda ofrece la oportunidad de refinar aún más dichos resultados. Los resultados de la búsqueda se pueden reducir en función de los detalles del producto, del sistema operativo o del tipo de contenido. Si ha reducido demasiado los resultados, utilice el botón Borrar para restablecer la lista.
Orden de los resultados de la búsqueda
Los resultados de la búsqueda se presentan en orden de relevancia. No obstante, los resultados se pueden ordenar según la fecha, el estado o el tipo. Las fechas se ponen al día cada vez que se actualiza un archivo de descarga. El estado indica ya sea 'más reciente' o 'lanzamientos anteriores'. Las descargas más recientes son las últimas que se han lanzado. Las versiones previas se enumeran como lanzamientos anteriores. Si cambia el orden y desea regresar al orden original, utilice el vínculo correspondiente en la barra de herramientas de orden situada debajo del tablero de conteo de la página de resultados de la búsqueda.
Cantidad de resultados por página
Si desea ver más resultados en cada página, utilice el cuadro de selección para aumentar la cantidad de resultados por página. Si desea ver las otras páginas de resultados, seleccione el número de página siguiente o bien, seleccione ‘Siguiente’.
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